Dostawa i zwroty

Możesz zwrócić dowolny nierozpakowany produkt zakupiony za pośrednictwem strony Lancome.pl i otrzymasz zwrot pieniędzy.

Na zwrot produktu masz 14 dni.

Pamiętaj, że możesz zwrócić wyłącznie produkt zakupiony w sklepie Lancome.pl. Jest nam bardzo przykro, ale nie możemy obsłużyć zwrotów produktów zakupionych z innych źródeł.

Aby dokonać zwrotu lub jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, zadzwoń do nas pod numer +(48) (22) 255-23-26, a z przyjemnością pomożemy.

Nie ma możliwości wymiany produktu.

 

Przesyłki realizowane są od poniedziałku do piątku, z wykluczeniem dni ustawowo wolnych.

Nie realizujemy wysyłek poza teren Polski.

Do zamówień od 250 PLN oferujemy darmową dostawę. Koszt dostawy poniżej tego progu wynosi 13 zł. 

Realizujemy zamówienia od poniedziałku do piątku (wyłącznie w dni robocze). 

Jeśli chcesz sprawdzić status swojego zamówienia, skorzystaj z otrzymanego e-mailem numeru śledzenia przesyłki.

Dokonywanie zmian w złożonych zamówieniach nie jest możliwe.

Jeśli w Twoim zamówieniu brakuje produktu, jest uszkodzony lub występuje inny problem, skontaktuj się z przedstawicielem Lancôme pod numerem +(48) (22) 255-23-26 lub wypełnij formularz na stronie. Aby przyspieszyć realizację zamówienia, przygotuj numer zamówienia. Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby jak najskuteczniej odpowiedzieć na Twoje wątpliwości.

Z przykrością informujemy, że obecnie nie wysyłamy poza Polskę zamówień złożonych na Lancome.pl.